Dernière mise à jour : 29 août 2026
NK Prestige Sécurité (« nous », « notre », « nos ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet nk-prestige.com ou nos services.
En naviguant sur notre site ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
1. Qui sommes-nous ?
NK Prestige Sécurité est une entreprise spécialisée en sécurité électronique, domotique et sûreté, basée Route de Bassam, Station OLA, Abidjan, Côte d’Ivoire.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :
- 📧 infos@nk-prestige.com
- 📞 +225 01 71 46 27 28 / +225 01 01 19 15 14
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Objet et contenu de votre message (formulaire « Nous joindre » ou demande de devis)
- Adresse de votre domicile ou de votre local, si vous sollicitez une visite technique ou un devis
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et d’appareil utilisé
- Pages consultées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 6)
Nous ne collectons aucune donnée bancaire via notre site : aucun paiement en ligne n’y est effectué.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont utilisées uniquement dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
- Planifier une visite technique ou une installation
- Assurer le suivi et la maintenance de nos équipements chez nos clients
- Améliorer le contenu et le fonctionnement de notre site internet
- Vous communiquer, si vous le souhaitez, nos actualités et offres
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers non autorisés.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
- Votre consentement, lorsque vous remplissez volontairement un formulaire sur notre site
- L’exécution d’un contrat, lorsque vous devenez client (devis, installation, maintenance)
- Notre intérêt légitime, pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Les données issues d’une demande de contact ou de devis sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange, sauf si une relation commerciale est établie.
- Les données liées à un contrat client (installation, maintenance) sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales applicables.
- Les données de navigation (cookies) sont conservées selon les durées précisées à la section 6.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité).
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, temps passé).
- Cookies fonctionnels : mémorisent certaines de vos préférences.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur dépôt. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
7. Partage de vos données
Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement :
- À nos techniciens et employés, dans le cadre strict de l’exécution de nos services
- À nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de messagerie), soumis à des obligations de confidentialité
- Aux autorités compétentes, si la loi nous y oblige
Aucune donnée n’est transférée à des fins publicitaires ou commerciales à des tiers extérieurs à notre activité.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Accès restreint aux données personnelles
- Hébergement sécurisé du site
- Sensibilisation de notre personnel à la confidentialité des données clients
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse infos@nk-prestige.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (réseaux sociaux, partenaires). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :
NK Prestige Sécurité
📍 Route de Bassam, Station OLA, Abidjan
📧 infos@nk-prestige.com
📞 +225 01 71 46 27 28 / +225 01 01 19 15 14